Garantías y devoluciones
Información clara sobre garantía, cambios y derecho de arrepentimiento.
En compras a distancia realizadas por consumidores, el derecho legal de revocación no puede reducirse a 7 días: el plazo general es de 10 días corridos en los casos en que corresponda. Allitec respeta ese plazo legal.
Garantía
La garantía de cada producto se informa según fabricante y modelo, sin perjuicio de la garantía legal aplicable. En relaciones de consumo, los bienes muebles nuevos cuentan con garantía legal mínima de seis (6) meses y los usados de tres (3) meses, pudiendo existir plazos mayores ofrecidos por fabricante o vendedor.
Cambios comerciales
Para cambios voluntarios que no correspondan a fallas, garantía ni derecho legal de revocación, podés consultarnos dentro de los 7 días de recibido el producto. La aceptación dependerá del estado, empaque, accesorios y naturaleza del producto.
Compras a distancia y arrepentimiento
Cuando resulte aplicable la normativa de defensa del consumidor, podés ejercer el derecho de arrepentimiento dentro del plazo legal. No necesitás registrarte para iniciar el trámite.
Productos con fallas
Contactanos antes de enviar cualquier equipo. Te indicaremos el procedimiento de diagnóstico, garantía o derivación correspondiente. Los derechos legales del consumidor no se limitan por las condiciones particulares del fabricante.
Contacto
Escribí a contacto@allitec.ar indicando número de pedido, producto, número de serie si corresponde y descripción del inconveniente.
Esta página resume condiciones operativas y derechos generales. No reemplaza asesoramiento legal particular ni la normativa vigente aplicable a cada caso.